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Aktuelle Seminarangebote

bze - DER Bildungsanbieter voller Energie und Knowhow.
Hier findest du unsere aktuellen Seminare und Trainings für Dein Team und Deine persönliche Weiterentwicklung.
Die Termine findest du hier!
Noch nicht das Richtige dabei? Dann kontaktiere uns – Wir entwickeln die passende Bildungsmaßnahme für Dich!
Wir wünschen Dir viel Freude beim stöbern und freuen uns auf Dich!
Dein Team der Personalentwicklung!
1. Für die moderne Führungskraft
1.1 Mit vollGAS zur modernen Führungskraft
Beschreibung
Buzzwords wie „digitale Transformation“, „disruptiver Wandel“ fliegen Führungskräften immer häufiger um die Ohren. Doch was steckt dahinter? Wie können immer komplexer werdende Aufgaben mit neuem Führungsverständnis begegnet werden? Wie kann die Selbstständigkeit der Mitarbeitenden erhöht werden? Und welches Rollenverständnis passt zu deinem Team?
All diesen Fragen gehen wir in diesem Seminar nach. Du erhältst neueste Impulse zu Kommunikation, Entwicklung und Motivation die Mitarbeitende ans Unternehmen wertschöpfend binden.
Schwerpunkte
mein Tanzbereich – dein Tanzbereich: Wie gelingt Führen auf Augenhöhe?
gewinnbringende Gespräche mit Mitarbeitenden führen (gewinnbringend für beide Seiten)
Mitarbeitende gezielt entwickeln
Mitarbeitende/ sich selbst /Teams krisenfester machen
Trainer
Nicole Kreher & Reik Messerle
Datum/Uhrzeit/Ort
28.06.23 I 9-15 Uhr I enviaM AG, Fr.-Ebert-Str. 26, 04416 Markkleeberg
08.11.23 I 9-15 Uhr I MITNETZ STROM GmbH, Industriestraße 10, 06184 Kabelsketal
Ihre Investition
480 € pro Teilnehmenden zzgl. MwSt.
1.2 Es werde LICHT – als Führungskraft selbstbewusst Konflikte erkennen, verstehen und auflösen
Beschreibung
Konflikte gehören dazu, denn sie lassen sich nicht vermeiden. Der erste Instinkt ist: „aushalten“. Doch schnell verfestigen sich Konflikte, verstecken sich hinter Vorwänden und lassen das Team langsamer werden. Nimm die Herausforderung an und kläre Konflikte in dem du sie an der Wurzel packst. Wie diese „Wurzel“ aussieht, welche Stränge sie hat und wie du Konflikte wieder als Chance für dein Team nutzen kannst, das erfährst du in diesem Seminar.
Schwerpunkte
Entstehung, Ursachen, Kosten, Dynamik und Eskalationsstufen von Konflikten kennen
Rollenklarheit im Konflikt
geschärftes Bewusstsein zu hinderlichen und förderlichen Verhaltensweisen im Konflikt
Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
- die Führungskraft als Konfliktmoderator:in
Trainer
Nicole Kreher & Reik Messerle
Termine
06.09.23 I 9-15 Uhr I enviaM AG, Fr.-Ebert-Str. 26, 04416 Markkleeberg
Ihre Investition
480 € pro Teilnehmenden zzgl. MwSt.
2. Positive
Kundenerlebnisse als ENERGIEdienstleister in Krisenzeiten schaffen
2.1 KUNDENkommunikation in heiklen Situationen für Mitarbeitende im direkten Kundenkontakt
2. Positive Kundenerlebnisse als ENERGIEdienstleister in Krisenzeiten schaffen
Beschreibung
Gerade in Krisenzeiten erhöhen sich die Anforderungen an individuelle und professionelle Kundenbetreuung. In diesem Seminar trainierst du, wie du eine kundenorientierte Kommunikation leben, authentisch und engagiert auftreten sowie eine lösungsorientierte Gesprächsführung, auch im Umgang mit schwieriger Kundschaft, finden kannst.
Schwerpunkte
- Unterschiede/Gemeinsamkeiten der persönlichen
und telefonischen Kundenkommunikation
- „Beschwerde“ – Was ist das eigentlich? (Chancen I Risiken I Ursachen)
- Exkurs: Persönlichkeitstypen in heiklen Situationen
- mentale Stärke – Was ist das und wie hilft sie mir in stressigen Momenten? (inkl. Übung)
- Stufen des Beschwerdemanagements als Grundlage der Gesprächsführung (inkl. Übung)
Trainer
Nicole Kreher & Mathias Hanich
Datum/Dauer/Ort
21.06.23 I 9-15 Uhr I MITNETZ STROM GmbH, Industriestraße 10, 06184 Kabelsketal
02.11.23 I 9-15 Uhr I enviaM AG, Friedrich-Ebert-Straße 26, 04416 Markkleeberg
Ihre Investition
480 € pro Teilnehmenden zzgl. MwSt.
2.2 KUNDENkommunikation in heiklen Situationen für Mitarbeitende im direkten Kundenkontakt, inkl. Selbstverteidigung
Beschreibung
Gerade in Krisenzeiten erhöhen sich die Anforderungen an individuelle und professionelle Kundenbetreuung. In diesem Seminar trainierst du, wie du eine kundenorientierte Kommunikation leben, authentisch und engagiert auftreten sowie eine lösungsorientierte Gesprächsführung, auch im Umgang mit schwieriger Kundschaft, finden kannst. Als Highlight trainierst du unter professioneller Anleitung Techniken zur Selbstverteidigung und der Abwehr von potenziellen körperlichen Angriffen.
Schwerpunkte
- Unterschiede/Gemeinsamkeiten der persönlichen und telefonischen Kundenkommunikation
- „Beschwerde“ – Was ist das eigentlich? (Chancen I Risiken I Ursachen)
- Exkurs: Persönlichkeitstypen in heiklen Situationen
- Stufen des Beschwerdemanagements als Grundlage der Gesprächsführung (inkl. Übung)
- körperliche Interventionstechniken: erste Technikgrundlagen zur Selbstverteidigung
- kennenlernen von Eigenschutz- und Selbstverteidigungstechniken, inkl. Nervendruckpunkte
Trainer
Nicole Kreher & Karatelehrer der Sportschule Mustang Leipzig e.V.
Datum/Dauer/Ort
31.05.23 I 9-15 Uhr I enviaM AG, Friedrich-Ebert-Straße 26, 04416 Markkleeberg
15.11.23 I 9-15 Uhr I enviaM AG, Friedrich-Ebert-Straße 26, 04416 Markkleeberg
Ihre Investition
480 € pro Teilnehmenden zzgl. MwSt.
3. Mit
modernen Arbeitsmethoden in Richtung ENERGIEZUKUNFT
3.1 Online-Meetings ERWÄRMEND moderieren für Einsteiger
3. Mit modernen Arbeitsmethoden in Richtung ENERGIEZUKUNFT
Beschreibung
Kannst du mal eben schnell das Online-Meeting moderieren? Klar, mach ich, aber wie funktioniert das am besten?
Mit klarer Konzeption, guter Organisation und professionellen Methoden kommst du zum gewünschten Ergebnis. Wie? – das erfährst du in diesem Workshop.
Schwerpunkte
- eine gute Vorbereitung als Basis
- verbale und nonverbale Kommunikation im digitalen Kontext
- Was heißt „souverän“ im digitalen Kontext?
- Kamera, Hintergrund, Zettel, Stift, Kollaborationstools, … - Wie bekomme ich alles gesteuert?
Trainer
Nicole Kreher & Mathias Hanich
Datum/Dauer/Ort
25.10.23 I 9-11 Uhr I Online – Microsoft Teams
Ihre Investition
300 € pro Teilnehmenden zzgl. MwSt.
3.2 Workshops ELEKTRISIEREND online moderieren für Fortgeschrittene
Beschreibung
Du planst mit deinem Team online zukünftig stärker zusammenzuarbeiten und Ergebnisse auch im digitalen Kontext zu erarbeiten?
In diesem Seminar lernst du, wie du Workshops einfach und wirksam virtuell durchführen kannst: aktivierend, motivieren, elektrisierend.
Schwerpunkte
- Phasen der Moderation und was es hier zu beachten gilt
- Planung eines Online-Workshops
- Diskussionen leiten und Gespräche steuern
- Einblicke in mögliche Online-Methoden
Trainer
Nicole Kreher & Mathias Hanich
Datum/Dauer/Ort
13.09.23 I 9-12 Uhr I Online – Microsoft Teams
Ihre Investition
350 € pro Teilnehmenden zzgl. MwSt.
3.3 Den FORTSCHRITT gestalten – mit kleinen Schritten große Veränderungen erfolgreich einführen
Beschreibung
Ohne Veränderungen gibt es keinen Fortschritt – das scheint klar. Doch gab es nicht schon zu viele Veränderungen in der Vergangenheit? Sind deine Mitarbeitenden schon Veränderungsmüde? Dann lohnt es sich erst recht, den Blick auf das methodische Vorgehen zu schärfen. Eine Schlüsselkompetenz liegt darin, die Mitarbeitenden „richtig“ mitzunehmen. Doch wie sieht das in der Praxis aus? In diesem Training erlernen Führungskräfte und Change Verantwortliche das Handwerkszeug, um Veränderungen zu gestalten, zu steuern und nachhaltig zu implementieren.
Schwerpunkte
- Grundlagen, Ansätze und Ziele von Change-Management
- Veränderungen analysieren, planen und gestalten -
- Stakeholder aktiv managen & Veränderungsbereitschaft erzeugen
- die Rollen im Change Prozess
- Praxisbezug: Wie Veränderungen konkret meistern?
Trainer
Sonja Schauer & Mathias Hanich
Datum/Dauer/Ort
Teil 1:
23.11.23 I 9-15 Uhr I Friedrich-Ebert-Straße 26, 04416 Markkleeberg
(Optional) Teil 2 (ca. 14 Tage nach Teil 1) - 1,5h Online-Coaching als Überleitung in die Praxis - Blick auf deinen konkreten Change Plan.
Ihre Investition
570 € pro Teilnehmenden zzgl. MwSt.
3.4 Als ENERGIEVERSORGER in die agile Arbeitswelt einsteigen
Beschreibung
In einer Welt, die immer weniger berechenbar ist und eine virtuelle Zusammenarbeit zur Norm zu werden scheint, greifen gewohnte Denk- und Verhaltensweisen nicht mehr. Der Ruf nach alternativen Methoden wird lauter. Sind womöglich agile Methoden und agiles Denken ein Weg aus der Misere? Die Antwort lautet: Ja, das könnte ziemlich gut passen.
Was genau dahinter steckt und worauf du bei der Umsetzung agiler Verhaltensweisen in deinem Team achten solltest, lernst du sehr praxisorientiert in diesem Seminar.
Schwerpunkte
- agiles Mindset
- Ursprung und Grundlagen
- agiles und klassisches Projektmanagement
- agile Grundprinzipien
- Überblick agile Arbeitsmethoden (u.a. Kanban, SCRUM
Trainer
Nicole Kreher & Mathias Hanich
Datum/Dauer/Ort
14.06.23 I 9-12 Uhr I Online – Microsoft Teams
30.11.23 I 9-12 Uhr I Online – Microsoft Teams
Ihre Investition
350 € pro Teilnehmenden zzgl. MwSt.
4. Wir MOBILISIEREN
Dich und Dein Team
4.1 Mehr POWER im Team – die POLE durch individuelle Personaldiagnostik passend verbinden
4. Wir MOBILISIEREN Dich und Dein Team
Beschreibung
Mitarbeitende ihrem Potenzial nachzuentwickeln und zu fördern, gehört zu einen der wesentlichen Aufgaben von Führung. Hier spielen u. a. Werte, Verhalten und Kompetenzen eine entscheidende Rolle. Auch ein Blick in die Motive – die Antreiber eines jeden – lohnt sich.
Die INSIGHTS MDI®-Analyse eignet sich als Reflexionsmöglichkeit für Einzelpersonen als auch für Teams. Dabei liegt unser Fokus auf Verfahren, die einer wissenschaftlichen Basis entsprechen.
Für Einzelperson: Du absolvierst online deine individuelle INSIGHTS MDI® Analyse und erhältst anschließend dein individuelles Analyseergebnis. Dieses wird innerhalb eines individuellen Interpretationsgespräches mit einer/m akkreditierte/n INSIGHTS MDI® Berater/in besprochen.
Für Teams: Jedes Teammitglied absolviert online seine INSIGHTS MDI® Analyse und erhält sein individuelles Analyseergebnis. Dieses wird innerhalb eines individuellen Interpretationsgespräches mit einer/m akkreditierte/m INSIGHTS MDI® Berater/in besprochen.
Im anschließenden Teamworkshop fließen die einzelnen Analyseergebnisse jedes Teammitglieds ein. Die Gruppe erhält so einen reflektierten Einblick zum Verhalten und zentralen Kommunikationsschwerpunkten. Anschließend erarbeitet ihr für euer Team ein gemeinsames Verständnis zu Stärken sowie Schwächen und verständigt euch auf ein gemeinsames Vorgehen.
Trainer
Nicole Kreher & Reik Messerle
Datum/Dauer/Ort
Termine nach individueller Absprache.
INSIGHTS MDI®-Analyse
Dauer: Durchführung der Analyse: ca. 20 Minuten pro Person, Interpretationsgespräch: 60 Minuten pro Person (online, ca. 2 Wochen nach Analyse)
Teamworkshop: 3 Stunden mit allen Teammitgliedern und Führungskraft (online oder in Präsenz)
Ihre Investition
250 € pro Analyse und Interpretationsgespräch pro Teilnehmer zzgl. MwSt.
1.400 € Teamworkshop zzgl. MwSt.
4.2 ENERGIE im Team freisetzen – durch Teamretrospektive zum HOCHLEISTUNGsteam
Beschreibung
Schau nach vorne und nicht zurück – das hast du sicher schon mal gehört?
Wir sagen: Mit einem gezielten Blick zurück, kann das, was vor uns liegt noch besser werden. Wir moderieren deine Retrospektive. Innerhalb der Retrospektive blicken wir auf die bisherige Arbeitsweise, um sie in Zukunft effizienter und effektiver zu gestalten. Gemeinsam erarbeiten wir gute Praktiken und identifizieren Verbesserungsmaßnahmen mit Blick auf Zusammenarbeit und Zielerfüllung.
Schwerpunkte
Wir moderieren die Retrospektive für dein Team und leiten gemeinsam mit dir aus vergangenen Zeiten einen positiven Blick in Richtung Zukunft ab.
Trainer
Nicole Kreher & Mathias Hanich
Datum/Dauer/Ort
3 Stunden - nach individueller Terminabsprache
Ihre Investition
1.400 € zzgl. MwSt.
4.3 Coaching als individueller ENERGIEspender – raus aus der Sackgasse.
Beschreibung
Ein Coaching unterstützt Mitarbeitende, Führungskräfte oder Teams dabei deren Position zu finden, Identität zu klären oder Ziele abzustecken. Auch die einzelnen Rollen gilt es zu klären: Welche Erwartungen gibt es – ausgesprochen und bislang noch unausgesprochen? Wie gestaltet sich die Kommunikation? Wo liegen Konfliktpotenziale? Wie könnten nächste Entwicklungsschritte aussehen?
Was könnten erste Schritte zu deinem Coaching sein?
In der Auftragsklärung erarbeiten wir gemeinsam das Coachingziel und zeigen die nächsten Schritte auf. Anschließend steigen wir gemeinsam in die Coachingsequenzen ein. In regelmäßigen Abständen schauen wir auf den Coachingprozess und reflektieren den Weg und legen weitere Schritte fest. Ist das Coachingziel erreicht, ist das Coaching beendet.
Wir präferieren ein wirkungsvolles Kurzzeitcoaching.
Schwerpunkte
Hilfe zur Selbsthilfe für Mitarbeitende, Führungskräfte und Teams
Trainer
Nicole Kreher & Reik Messerle
Datum/Dauer/Ort
flexibel - nach individueller Terminabsprache
Ihre Investition
150 € pro Stunde zzgl. MwSt.
kostenfreies Erstgespräch
4.4 ENERGIErückgewinnung – durch Moderation und Mediation Konflikte lösen
Beschreibung
Du spürst eine Last auf deinem Team? Verschiedene Meinungen geraten aneinander oder Unausgesprochenes liegt auf deinem Team? In einem moderierten Teamworkshop erarbeiten wir, wo die Druckpunkte und Lösungsmechanismen liegen.
Schwerpunkte
Gemeinsame Lösungsfindung zur zukünftigen Zusammenarbeit durch Moderation des Konfliktes im Teamworkshop oder durch Durchführung einer Mediation.
Trainer
Nicole Kreher & Mathias Hanich
Datum/Dauer/Ort
flexibel - nach individueller Terminabsprache
Ihre Investition
1.400 €/ Tagessatz zzgl. MwSt.